Pierwszy program assistance został uruchomiony przez naszą organizację w 1993 roku, kolejne dwa rok później. Oczywiście od początku zakładaliśmy działanie w warunkach konkurencji (co stało się faktem w 1996 roku), jednak przez owe trzy lata musieliśmy, i zdołaliśmy zbudować wiele standardów dla branży.

Po upływie wielu lat nadal chcemy wyznaczać nowe kierunki rozwoju usług assistance. Czerpiąc ze zdobytego doświadczenia, najlepszych wzorców zagranicznych oraz bazując na własnej kreatywności jesteśmy w stanie sprostać temu zadaniu.